Справочная информация

• Видео с вводной информацией для поездки
  • бытовые нюансы: вода, мусор и пр
  • подсказки по покупке продуктов
  • рекомендации кафе и ресторанов
• Брошюру в электронном виде содержащую
  • как вызвать такси
  • как ходит общественный транспорт
  • мини-разговорник
  • инструкция для экстренных ситуаций
  • краткая информация по экскурсиям

Общий чат

Чат в мессенджере WhatsApp. В нем участвуют уже отдыхавшие и отдыхающие сейчас туристы, а также сотрудники Montenegrohn. Участники обмениваются информацией и впечатлениями о ресторанах, экскурсиях, пляжах, магазинах и тд. Здесь можно почерпнуть идеи что посетить и спросить, если в чем-то сомневаетесь.

Встреча со мной

Встречаемся на ужин в одном из кафе города. Знакомимся друг с другом, со Светланой. Светлана отвечает на ваши вопросы и рассказывает о Черногории, о черногорцах и о жизни в стиле «полако».

Заказать трансфер до апартамента

• Водитель встречает на выходе из аэропорта с табличкой
• Мы объясняем водителю куда ехать и даем адрес заранее
• Мы предупреждаем хозяев во сколько вы приедете/уедете, чтоб вас ждали (проводили) в апартаменте

Заказать экскурсию

У нас вы можете заказать групповые и индивидуальные экскурсии. Услуга включает:

• Консультация и ответ на вопросы по экскурсии

Заказать ренткар

У нас вы можете заказать аренду автомобиля. Услуга включает:

• Подбор автомобиля под заданные параметры
• Брошюра со стандартными маршрутами по стране

Аренда детских товаров

У нас вы можете арендовать товары для детей, которые помогут сделать ваш отдых максимально комфортным. Кроватки, стульчики, коляски, самокаты и пр.

Заселение

Встретим Вас в апартаментах по приезду. Услуга включает:

• Встретим вас в апартаментах в назначенное время
• Поможем водителю/вам найти апартамент.
• Доставим к вашему приезду детские товары (если арендуете у нас или купим по вашему желанию)
• Поможем оформить обязательную туристическую регистрацию и заплатить туристический налог
• Встречающий сориентирует на местности, покажет, где ближайший пляж, магазин, мусорка, рынок и т.д.
• Бумажная брошюра с информацией: как вызвать такси, как ходит общественный транспорт, мини-разговорник, инструкция для экстренных ситуаций.

Справка+

За вами закрепляется персональный менеджер, который отвечает на ваши вопросы в установленные часы в рамках рабочего дня (обычно 5 часов в день)

• Помощь в решении бытовых вопросов и общении с хозяином апартаментов*
  • Чего-то не хватает (полотенца, кастрюли и тп)
  • Согласование времени уборок
  • Что-то сломалось и другое
• Отвечает на ваши вопросы
  • Что где находится
  • Что где купить и пр.

*здесь мы выступаем в роли переводчика, мы не гарантируем полное исполнение ваших просьб хозяином, но всячески содействуем. Кроме того, контролируем и постоянно напоминаем хозяину об обещании (в Черногории это очень актуальное дополнение).

Справка ВИП

За вами закрепляется персональный менеджер, который отвечает на ваши вопросы 24 часа в сутки

• Помощь в решении бытовых вопросов и общении с хозяином апартаментов*
  • Чего-то не хватает (полотенца, кастрюли и тп)
  • Согласование времени уборок
  • Что-то сломалось и другое
• Отвечает на ваши вопросы
  • Что где находится
  • Что где купить и пр.

*здесь мы выступаем в роли переводчика, мы не гарантируем полное исполнение ваших просьб хозяином, но всячески содействуем. Кроме того контролируем и постоянно напоминаем хозяину об обещании (в Черногории это очень актуальное дополнение).